Sonatel, opérateur de référence, est considéré aujourd’hui comme le Hub sous-régional. Son expérience et son expertise dans tous les domaines des télécommunications lui permet de l’accompagnement en proposant des modules aux opérateurs dans les activités suivantes : Ressources humaines, Formations, Network, Qualité, Finances, Système d’information, Process TTM (Time to Market) et Simplicity, Accompagnement en acquisition de licences mobiles, Assistance Roaming Wholesale, Contenus multimédias et de solutions Internet, Benchmark au niveau de Sonatel, Gestion de l’activité E Voucher, Sécurité, Collaboration, Gestion de la relation client, Évaluation d’entreprises.